Ez a dokumentum azt írja le, hogyan dolgozom: mit tartalmaz egy fotózás, hogyan lehet lefoglalni, mi történik lemondás esetén, mikor kapod meg a képeket, és mit tehetsz velük. Röviden és köntörfalazás nélkül — hogy ne érjen meglepetés se téged, se engem.
A 3–8. pont a portré-, családi és üzleti fotózásra vonatkozik. Az ingatlanfotózásnál, ahol a szabály eltér, a 9. pont az irányadó.
1. Ki vagyok
Név
Bakó Dávid
Forma
egyéni vállalkozó / adószámos magánszemély
Székhely
irányítószám, település, utca, házszám
Adószám
00000000-0-00
Nyilvántartási szám
egyéni vállalkozói nyilvántartási szám
E-mail
info@bakostories.hu
Telefon
+36 30 953 70 53
Tárhely
Rackhost Zrt. — székhely a Rackhost szerződésedből
2. Mikor jön létre a szerződés
A megkeresésedre ajánlatot küldök: a csomagot, az időpontot, a helyszínt és a díjat. A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlatot írásban (e-mailben vagy üzenetben) elfogadod. Az elfogadással ezeket a feltételeket is magadra nézve kötelezőnek ismered el.
Az időpont az előleg beérkezésével válik véglegessé. Addig más is lefoglalhatja ugyanazt a napot. (Ingatlanfotózásnál nincs előleg, ott az időpont az ajánlat elfogadásával végleges — lásd a 9. pontot.)
3. A csomagok
Az aktuális csomagok és áraik a bakostories.hu oldalon szerepelnek. Minden csomag tartalmazza a fotózást, a képek válogatását és a megadott számú kép utómunkáját.
Ami minden csomagban benne van
a fotózás a megbeszélt időtartamban;
a képek szakmai válogatása;
a csomagban meghatározott számú kép utómunkája (színkezelés, világosítás, természetes bőrretus);
online galéria, ahonnan letöltheted a képeket, 6 hónapig;
a képek webre és nyomtatásra alkalmas méretben.
Ami külön díjas
Extra utómunkázott kép: 2 500 Ft/darab.
Teljes galéria megvásárlása: +15 000 Ft — ekkor a fotózás összes megtartott képét megkapod.
Utazás: Budapesten belül a kiszállás díjmentes, azon túl egyedi egyeztetés alapján.
Helyszíni belépő- vagy engedélydíj (például kastély, botanikus kert, stúdióbérlés): a megrendelőt terheli.
Sürgősségi átfutás a megállapodás szerinti felárral.
4. Előleg és fizetés
A foglaláshoz a teljes díj 30%-a fizetendő előlegként, banki átutalással, a megállapodástól számított 3 munkanapon belül.
A fennmaradó összeg a fotózás napján vagy a képek átadása előtt esedékes.
Az elkészült képeket a teljes díj megfizetése után adom át.
Számlát minden fizetésről adok.
5. Lemondás és időpont-módosítás
Ha te mondod le
A fotózás előtt több mint 72 órával: az időpont díjmentesen áthelyezhető, vagy az előleget visszafizetem.
72 órán belül: az előleg bánatpénzként nálam marad, mert az időpontot addigra másnak már nem tudom kiadni. Egy alkalommal ilyenkor is felajánlok áthelyezést, ha van szabad időpontom.
Ha nem jelensz meg és nem jelzed előre: az előleg nem jár vissza.
Ha én mondom le
Betegség, baleset vagy műszaki hiba esetén a lehető leghamarabb jelzem, és új időpontot ajánlok. Ha ez nem megfelelő, a teljes befizetett összeget visszafizetem 8 munkanapon belül.
Késés
A 30 percet meghaladó késés a fotózás idejéből megy — a hátralévő időben dolgozunk, a díj nem változik. Ha a késés miatt a fotózás egyáltalán nem tartható meg, azt lemondásnak tekintem.
Rossz idő
Szabadtéri fotózásnál az időjárásról legkésőbb a fotózás napján közösen döntünk. Ha egyikünk sem tartja alkalmasnak, egy alkalommal díjmentesen áthelyezzük az időpontot.
6. Hogyan zajlik a fotózás
A fotózás előtt egyeztetjük a helyszínt, az öltözéket és a hangulatot.
A technikai döntések — beállítás, fényviszonyok, képkivágás — a fotós szakmai hatáskörébe tartoznak.
Kiskorú résztvevő esetén a fotózáson szülő vagy törvényes képviselő jelen kell legyen.
A saját eszközzel (telefonnal) készített felvételek készítése a fotózás alatt zavarhatja a munkát, ezért ezt kérlek egyeztesd velem.
7. Válogatás és átadás
Az előválogatást 48 órán belül megkapod online galériában, ebből jelölöd ki a kedvenceidet.
A végleges, utómunkázott képek 10–14 munkanap alatt készülnek el. Ez az idő a szezonban hosszabb lehet, erről előre szólok.
Hogy melyik kép kerül a válogatásba, az szakmai döntés. A technikailag hibás felvételeket (életlen, becsukott szem, bemozdult) nem adom át, akkor sem, ha kéred.
Nyers (RAW) fájlokat nem adok ki. Ezek befejezetlen munkák, a megjelenésükért nem tudok felelősséget vállalni.
Az utómunka a természetes megjelenést tartja meg: színkezelés, világosítás, zavaró elemek eltüntetése, bőrhibák halványítása. Alakformálást, arcvonás-módosítást alapból nem végzek, de kérésre egyeztethető.
A képeket a fotózástól számított 1 évig őrzöm meg. Ezután törlöm őket — ha később is szükséged lehet rájuk, mentsd le időben.
8. Mit tehetsz a képekkel
A fényképek szerzői joga a fotósnál marad (1999. évi LXXVI. törvény). Te felhasználási jogot kapsz, nem tulajdonjogot.
Magáncélra szabadon használhatod: nyomtatás, ajándékozás, megosztás a saját közösségi oldaladon.
Üzleti és brandfotózás esetén a képeket a saját vállalkozásod bemutatására és hirdetésére is használhatod: honlap, közösségi oldal, nyomtatott anyag. Fizetett hirdetéshez és óriásplakáthoz külön egyeztetés szükséges.
Nem adhatod tovább harmadik félnek, hogy az a saját termékét hirdesse velük, és nem értékesítheted őket.
Ne szerkeszd át a képeket: a szűrők, az újravágás és az átszínezés a szerzői jogot sérti. Közzétételkor kérlek tüntesd fel a nevem vagy a @bakostories megjelölést.
A te képmásod a te döntésed. Attól, hogy én készítettem a képet, még nem tehetem ki: ahhoz a te írásbeli hozzájárulásod kell, amit külön modellszerződésben rögzítünk, és bármikor visszavonhatsz. Ha nem járulsz hozzá, az sem a szolgáltatást, sem az árat nem befolyásolja.
9. Ingatlanfotózás — ami eltér
Az aktuális árak az ingatlanfotózás oldalon szerepelnek. Ami ott nincs, abban az előző pontok az irányadók.
Mit kapsz
20–25 kész kép lakásonként, hirdetésre méretezve, vízjel nélkül, egy letölthető mappában.
Alaprajz a helyszíni felmérésből, képként. Tájékoztató jellegű, nem méretpontos: hirdetéshez készül, nem tervezéshez, adásvételi szerződéshez vagy értékbecsléshez. A méretekért nem vállalok felelősséget.
Megrendelés esetén bejárásvideó (nem listázott YouTube-videóként, linkkel) és 360°-os virtuális séta.
Ha videó vagy séta is készül, lakásoldal a bakostories.hu/lakas/ címen: egy kitalálhatatlan, keresők elől rejtett címen a képek, az alaprajz, a séta és a videó egy helyen. Az oldal 6 hónapig érhető el, utána törlöm; kérésre meghosszabbítható.
Megrendelés és fizetés
Nincs előleg. Az időpont az ajánlat írásbeli elfogadásával végleges.
A díjat a képek átadásakor kiállított számla alapján, banki átutalással, 8 napon belül kell megfizetni. Ingatlanirodával havi gyűjtőszámlában is megállapodhatunk.
Lemondás vagy áthelyezés 24 órával a fotózás előtt díjmentes. Ha később mondod le, vagy a helyszínen nem lehet bejutni, és ezt nem jelezted előre, a fotózási díj 50%-át kiszámlázhatom.
A helyszín
A megrendelő gondoskodik róla, hogy az ingatlan tulajdonosa vagy bérlője hozzájáruljon a fotózáshoz, és a megbeszélt időben be lehessen jutni.
A lakást fotózásra kész állapotban kérem: rendrakás, a személyes tárgyak (fényképek, iratok, gyógyszerek, névtáblák) eltávolítása. Bútort nem pakolok, takarítást nem végzek; ha emiatt valami nem fotózható jól, szólok.
Emberek nem szerepelnek a képeken. Ami a képen véletlenül azonosítható marad (rendszám, név, fénykép), azt kérésre kitakarom.
Átadás
A kész képeket a fotózástól számított 24 órán belül átadom, letöltési linkkel. Válogatás nincs: a kész sorozatot kapod.
Az utómunka a valóságot tartja meg: színkezelés, egyenes falak, ablakon át látszó kilátás. Nem tüntetek el falrepedést, beázást vagy más hibát, és nem rakok be a képbe bútort vagy kilátást, ami nincs ott.
Ha egy kép hibás, vagy kimaradt egy helyiség, 5 munkanapon belül szólj, és díjmentesen javítom vagy pótolom.
Mit tehetsz a képekkel
A képeket, az alaprajzot és a videót az adott ingatlan értékesítéséhez vagy kiadásához szabadon használhatod: hirdetési portálokon, az iroda honlapján és közösségi oldalain, nyomtatott anyagon, időkorlát nélkül.
Ingatlanirodai megrendelésnél a tulajdonos is használhatja őket ugyanerre a célra, és ez fordítva is igaz.
Más ingatlan hirdetésére, harmadik félnek eladásra, vagy az iroda saját reklámjához (például egy „ilyen lakásokat árulunk” kampányhoz) külön egyeztetés kell.
A képek szerzői joga nálam marad. Referenciaként, a portfóliómban (honlap, közösségi oldal) cím nélkül bemutathatom őket. Ha ezt nem szeretnéd, elég jelezned.
10. Elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja szerint a meghatározott időpontra lekötött, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnál a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A portré-, családi és üzleti fotózás ilyen szolgáltatás, ezért a lemondásra az 5. pontban leírt feltételek vonatkoznak.
Ingatlanfotózás magánszemélynek. Ha az ingatlant magánszemélyként, fogyasztóként rendeled meg, és a szerződést távollévők között (e-mailben, telefonon) kötjük, a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ha azt kéred, hogy a fotózás ezen belül megtörténjen, ezt kifejezetten kérned kell, és tudomásul veszed, hogy a teljes teljesítés — a képek átadása — után az elállási jogodat elveszíted (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) a) pont). Ha a fotózás után, de az átadás előtt állsz el, a már elvégzett munka arányos díját kell megfizetned. Az elállást az info@bakostories.hu címre írt e-maillel jelezheted. Ingatlanirodára és más vállalkozásra az elállási jog nem vonatkozik.
11. Felelősség
Mindent megteszek a munka minőségéért, két géppel dolgozom, és minden fotózásról még aznap két külön helyre készítek mentést.
Ha rajtam kívül álló okból — eszközhiba, adathordozó meghibásodása, lopás, elemi kár — a felvételek részben vagy egészben megsemmisülnek, a befizetett díjat visszafizetem, illetve részleges kár esetén arányosan csökkentem. Ezen túlmenő kártérítési igényt csak a jogszabály által kötelezően előírt körben tudok vállalni.
Ez a korlátozás nem érinti a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget, amelynek korlátozása a Ptk. szerint semmis.
12. Panasz és vitarendezés
Ha bármi nem stimmel, először kérlek írj az info@bakostories.hu címre. A panaszt 30 napon belül kivizsgálom és írásban válaszolok.
Ha fogyasztóként nem értesz egyet a válaszommal, díjmentesen fordulhatsz a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez:
Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatom, de a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. Mindig az az érvényes, ami a foglalásod napján hatályos volt.
A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a szerzői jogi törvény rendelkezései az irányadók.